营销代理政策
授权代理申请
 
 
    

 

加强与代理商互动、实现共同发展的政策
公司的第一顾客是代理商,选择、支持代理商的工作,做到协同发展,是公司发展的长远战略。
为实现公司与代理商的协调、稳定、持续发展,努力提高代理商满意度,做到运筹帷幄、高效运作,制订如下工作要点。
一、分类指导
I级代理商:管理规范,相关资源优势突出,业绩突出,年销售计划和销售额累计50万元以上;
I级代理商,辖区限10个地级市(含所辖区县)100个区、县以内.每季度编制一次销售计划,明确地域、产品、时间(月).
公司提供网上列名、网络链接、相关宣传资料、培训、相关市场信息、区域展会等支持.
鼓励与公司交流相关市场信息,公司年终依计划和执行情况发送礼品,组织座谈会,诚邀参与公司营销管理.
II级代理商:管理规范.相关资源优势明显,业绩优良,年销售计划和销售额累计20万元以上,50万元以下;
II级代理商,辖区限6个地级市(含所辖区县)60个区、县以内.每6个月编制一次销售计划, 明确地域、产品、时间(月).
公司提供网上列名、网络链接、相关宣传资料、培训、相关市场信息等支持.
鼓励与公司交流相关市场信息, 公司年终依计划和执行情况发送礼品.
III级代理商:管理规范,具备相关客户资源,具持续发展能力,年销售计划和销售额累计20万元以下.
III级代理商, 辖区限3个地级市(含所辖区县)30个区、县以内.每12个月编制一次销售计划, 明确地域、产品、时间(月).
公司提供网上列名、相关宣传资料、培训、相关市场信息等支持.
鼓励与公司交流相关市场信息, 公司年终依计划和执行情况发送礼品.
二、明确责权
1.总经理(必要时管理者代表协助)
1)组织制订年度营销目标和营销计划;
2)负责各大区营销经理、代理商的授权;
3)依据各大区营销经理的能力,批准年度和月度营销服务计划;
4)为各大区经理营造必要的营销环境,提供必要的支持;
5)指导各大区营销经理的工作,协助完成年度工作目标;
6)组织月度目标考核,负责各营销经理的年度考核与奖励;
7)安排与代理商代表及用户代表的座谈,每年至少两次。
2.大区营销经理
1)全面掌握辖区地市县的产品需求信息,包括相关展会、招投标信息;
2)及时掌握辖区代理商的服务需求,每天与5家代理商沟通联系,每周开发1家以上代理商,每个地区保持1家以上代理商,执行“代理商开发服务规范”;
3)确定各代理商的合作意向,确定授权书的基本内容,向营销服务中心传递代理商资信和授权信息;
4)组织制订辖区年度营销计划和月度营销计划包括代理商发展计划、参会/参展计划,营销计划必须明确地区、产品和时间,计划内容应及时提交总经理批准,每半年向总经理汇报计划完成情况;
5)负责辖区内常规合同的评审,及时向营销服务中心传递合同信息,执行《合同评审程序》;
6)指导、协助各代理商完成月度销售任务;
7)保持与营销服务中心的沟通联系,每月初向营销服务中心汇报上月工作计划完成情况和代理商发展情况,提出本月工作计划、明确工作重点;
8)及时向营销服务中心提供有效市场信息;
9)维护代理商权益,建立代理商服务档案,不断规范对代理商的支持和服务,按计划提供拜访、培训、参会等服务支持,组织解决有关代理商的困难和问题;
10)依据代理商评价和再评价准则,组织对辖区代理商的评价,保持评价记录,及时向营销服务中心汇报辖区代理商及负责人变动情况;
11)评价并向总经理汇报营销服务中心的服务质量;
12)及时向总经理汇报业务工作计划,明确任务目标、费用,任务完成时必须形成报告,交总经理,作为费用报销时审核的依据。
3. 营销服务中心
1)组织制订年度营销服务计划,每月初统计上月营销服务计划完成情况并制订本月营销服务计划,经总经理批准后,分发各大区经理、生产部;
2)调查、了解各营销经理、代理商、相关服务人员的培训需求,按计划组织培训活动,提高相关人员的营销服务能力;
3)及时为各营销经理、代理商提供相关市场信息,提供标书、特殊合同的评审、产品交付、用户培训、网站宣传、分发彩页等支持;
4)负责售后服务活动的安排和服务效果的跟踪评价,执行“产品安装/培训服务规范”,保持服务记录;
5)负责参会、参展、宣传活动的策划、组织实施,考核评价活动效果并记录;
6)负责审核授权书的有关内容,协助完成对各代理商的授权,按计划组织与代理商的沟通、回访服务,实施代理商满意调查;
7)负责代理商和用户数据库的建立及维护,确保市场信息互通、共享;
8)组织实施对提供有效市场信息人员的奖励;
9)负责公司网站的维护、更新,为代理商提供列名、链接服务;
10)建立代理商销售、服务档案;
11)负责管理空白及无销售任务、无业绩地区的营销管理;
12)每月向总经理汇报营销服务工作进展和改进的需求。
4.代理商:
1)提供的有效的资信证明;
2)提供经销公司的名称、销售人数、用户资源情况、上年相关科室(妇科、产科等)销售额、负责人、联系方法;
3)详细列出授权地区及所辖区县;
4)负责调查、了解辖区内相关用户的产品需求信息;
5)制订年度、月度销售计划,明确区县、产品和预计时间,并组织实施销售服务活动;
6)明确具体用户的具体产品要求和期望,包括隐含的要求,将用户的要求准确及时地传递给辖区营销经理;
7)建立用户产品服务档案,保持相关产品的追溯能力;
8)向辖区营销经理和营销服务中心提供有效市场信息;
9)调查分析市场竞争和用户潜在需求信息,向辖区营销经理和营销服务中心提出服务改进的需求;
10)评价辖区营销经理和营销服务中心的服务质量,参与公司营销运营管理。
三、沟通协调
沟通方式可以为书面材料、电话、电子邮件、图表、录音等,结论性报告应有事实和数据的支持。执行《信息交流控制程序》。
总经理(或管理者代表协助)组织每月的计划工作会议,通报各大区、各部门上月计划完成情况,总结经验,寻找差距,必要时请大家相互交流经验,核定本月工作计划和重点。
营销服务中心依据全国代理商发展情况,每月按计划回访代理商,了解代理商的服务需求及对公司的满意评价, 每月向总经理(或管理者代表)和营销经理汇报代理商的需求及相关市场信息的数据分析.
公司的第一顾客是代理商,选择、支持代理商的工作,做到协同发展,是公司发展的长远战略;各营销经理是公司内部第一顾客,处于龙头地位,公司有关部门必须全力配合,确保及时提供所需产品和支持。
管理者代表协助总经理组织日常管理和协调工作。每周与各营销经理和营销服务中心沟通工作情况,协助解决存在的困难和问题。
对于重大的参会、参展、投标活动,必须策划好,总经理或管理者代表任命一位项目负责人,由项目负责人明确活动的目标、计划、预算,组织实施,并及时汇报、提交相关市场信息。
四、统计分析
营销服务中心每月整理汇报“代理商发展动态表”、“年度营销计划完成情况统计表”、“月度营销服务计划完成情况统计表”、“维修服务及有关产品质量问题统计表”、“月度回访计划完成情况及代理商满意情况统计表”,执行《数据分析控制程序》。
经总经理或管理者代表批准的统计结果发放各营销经理和有关部门。
五、考评奖励
各大区营销经理确保辖区代理商的合理分布,覆盖率达100%,即每地级市应有1家以上代理商;营销服务中心确保全国代理商覆盖率达90%。
营销服务中心协助各大区营销经理对辖区和代理商实施动态考评。不能提供销售计划且6个月内无业绩的代理商, 给予降级且重新授权;不能提供销售计划且6个月内无业绩的辖区, 营销服务中心有权回收另行开发。
营销、服务人员出差,应依据经批准的计划或主管的安排,有明确的工作要求和目标,出差完成后应有工作记录或报告。出差报销须经主管或总经理的审批。
总经理组织年终销售目标的考核与奖励,审批拟送代理商礼品的规格.
1)奖金按级别重复分配。全体员工平均分配总奖金数的70%;部门经理(主任)分配总奖金数的20%;总经理、副总经理分配总奖金数的10%。
2)奖金提取方法
略。
管理者代表协助总经理组织每月的各质量目标的考核,按计划完成月销售目标且无退货时,奖励500元,用于总经办组织文化娱乐活动.
营销服务中心建立有效市场信息奖励制度(积分制,以销售额的整数万元为单位,四舍五入,每万元奖励1分,即100元),对提供有效市场信息(如向万地公司推介有能力的代理商,提供政府、医疗机构的产品需求信息等) 的代理商和个人,公司根据信息的价值和有效性适时给予奖励.对代理商、销售和服务人员协助其他人员完成销售的情况给于奖励。

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